
Engajar, Comprar, Abandonar: Os Sinais que Não Podem Ser Ignorados
O Panorama da Fidelização 2025, realizado em parceria com a ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização), trouxe insights valiosos sobre o comportamento do consumidor brasileiro. O estudo começou investigando uma questão fundamental: